朝日花奈、猪子れいあ、中村守里、木村美咲の卒業に伴い、「愛を知る」WEB盤イベントの個別握手会、個別撮影会、名入れサイン会の朝日花奈、猪子れいあ、中村守里、木村美咲の参加券をご購入いただき、返品・返金対応をご希望のお客様に、手続きの詳細を案内させていただきます。

■【返品申込書兼同意書】について：

※必ずお読みください

返品・返金対応の手続きには、【対象参加券】、【対象CD】とともに、【返品申込書兼同意書】を返品窓口までご返送いただく必要があります。お手数ですが、下記より【返品申込書兼同意書】をダウンロードしていただき、印刷した【返品申込書兼同意書】に必要事項のご記入をお願い致します。

【返品申込書兼同意書】のダウンロードはこちら

大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、滞りなく返品・返金対応の手続きを進めさせていただくため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■返品・返金のお手続きについて：

1. 返品の手続き：【返品申込書兼同意書】【対象参加券】【対象CD】を返品窓口までご返送ください

＜返品物について＞

以下①～③全てを返品窓口まで着払いでご返送下さい。１点でも不足している場合は返品をお受けできません。

①返品申込書兼同意書：

・お手数ですがダウンロードしていただき、印刷をお願い致します。＜ダウンロードはこちら＞

・印刷した【返品申込書兼同意書】に必要事項を全てご記入ください。

②対象CD：シングル「愛を知る」【WEB盤】（PDCV-5028）

③対象参加券：シングル「愛を知る」WEB盤イベント 朝日花奈、猪子れいあ、中村守里、木村美咲 の参加券

※個別握手会参加券1枚につきCD1枚、個別撮影会・名入れサイン会参加券1枚につきCD3枚をご返送ください

※上記以外のCD、イベント参加券は対象外です。ご返送いただいても返金対応はお受けできません。対象外のCD、イベント参加券等をご返送いただいた場合、弊社の判断で廃棄処分させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

※ご返送いただいた【返品申込書兼同意書】と【対象参加券】と【対象CD】の数量が不一致の場合、ご返送いただいた【対象参加券】と【対象CD】の数量に応じた金額を返金させていただきます。

※返送物に不備・不足があった際も、こちらから連絡は行いません。予めご了承ください。

＜返品窓口・返送先＞

〒112-0005

東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル 2F

UNIVERSAL MUSIC STORE

ラストアイドル「愛を知る」WEB盤返品担当

TEL：0570-044-088

※伝票の【品名】もしくは【備考】に、“＜ラストアイドル「愛を知る」返品>”のご記入をお願い致します。

※お荷物を返品窓口へ直接お持ちいただいても返品・返金対応はお受けできません。「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でのご返送をお願い致します。

※お荷物は着払いでお送りください。元払いでお送りいただいてもご負担いただいた送料の返金はできませんのでご注意ください。

※お問い合わせの際は下記に記載の「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願い致します。

<返品受付期間>

2021年2月1日（月）～2月14日（日）必着

・2月14日（日）までに到着するようにご返送ください。

・返品受付期間を過ぎての返品・返金対応はお受けできません。あらかじめご注意ください。

・上記期間中にご返送いただけないお客様は、返品受付期間中に氏名、UNIVERSAL MUSICAL STORE会員番号、事由などを事前にカスタマーセンターまでご連絡ください。

2. 返金について：ご返送いただいた【対象参加券】【対象CD】の内容に応じて返金方法をご案内致します。

ご返送いただいた【返品申込書兼同意書】、【対象参加券】、【対象CD】を確認次第、別途弊社より返金のお手続きに関するメールをお送り致します。お手続き詳細は到着したメールの内容をご確認ください。

※返金のお手続きに関するメールは2月中旬より順次お送り致します。

※返金方法は、株式会社イーコンテクストの提供する返金システム「CASHPOST」による返金を行います。

【口座振込】( https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html )

【ローソン払出】( https://www.econtext.jp/support/cp/co/pc-sp.html )

【対象イベント日程、会場】

・2020年4月 5日（日）  関東会場：パシフィコ横浜

・2020年5月16日（土）関東会場：パシフィコ横浜

・2020年6月 7日（日）  関東会場：パシフィコ横浜

・2020年6月21日（日）関西会場：ATCホール

【対象参加券】

●朝日花奈

＜個別握手会参加券＞

・2020年4月5日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　朝日花奈

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　2部　朝日花奈

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　朝日花奈

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　朝日花奈

＜個別撮影会参加券＞

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別撮影会　4部　朝日花奈

＜名入れサイン会参加券＞

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　1部　朝日花奈

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　1部　朝日花奈

●猪子れいあ

＜個別握手会参加券＞

・2020年4月5日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　猪子れいあ

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　2部　猪子れいあ

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　猪子れいあ

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　猪子れいあ

＜個別撮影会参加券＞

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別撮影会　4部　猪子れいあ

＜名入れサイン会参加券＞

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　1部　猪子れいあ

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　1部　猪子れいあ

●中村守里

＜個別握手会参加券＞

・2020年4月5日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　中村守里

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　4部　中村守里

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　5部　中村守里

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　6部　中村守里

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　5部　中村守里

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　6部　中村守里

＜個別撮影会参加券＞

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別撮影会　6部　中村守里

＜名入れサイン会参加券＞

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　2部　中村守里

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　2部　中村守里

●木村美咲

＜個別握手会参加券＞

・2020年4月5日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　木村美咲

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　4部　木村美咲

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　木村美咲

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　木村美咲

＜個別撮影会参加券＞

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別撮影会　6部　木村美咲

＜名入れサイン会参加券＞

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　1部　木村美咲

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　1部　木村美咲

【イベントに関するお問い合わせ】

ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター

TEL：0570-044-088

営業時間：月～金　10:00～18:00

（土日・祝日・年末年始を除く）

【商品返品に関するお問い合わせ】

UNIVERSAL MUSIC STORE カスタマー・サービスセンター

お問い合わせフォーム： https://store.universal-music.co.jp/InquiryInput.jsp

月～金　10:00～17:00（土日・祝日・年末年始を除く）