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■職務概要と役割

テクノロジーを有効に活用し、新たなマーケティング手法の導入をリードしていただきます。

最新テクノロジー知識だけでなく、事業内容や業務プロセス & 競合を含めた市場環境を深く理解した上で、現場の実態を踏まえた建設的なPJを企画し、関連部署責任者への働きかけなども進めていくことになります。

従来のマーケティングテクノロジーである 公式サイト・キャンペーンサイトの構築や、ECサイトとリアル店舗を横断するITソリューションの導入、各チャネルを横断した顧客理解の深化などを着実に進めながら、今後の事業成長に必要なマーケティング革新への道筋を、自ら切り拓いていくポジションです。

PJの企画・推進にあたっては、米国ユニバーサルミュージックグループ本社のITチームと密に連携することで、グループ全体でのIT戦略やロードマップに基づいて、具体的な実行計画に落とし込んで行くことも必要です。

■主な業務内容

• 統合顧客基盤（CDP: Customer Data Platform）にファンの行動情報を集め、エコシステムを見える化
• ファンジャーニーを基にして、最適なWebフロントやSNS接点を準備すると共に、マーケティング活動によるファンの増減や、エンゲージメントの変化を評価できる仕掛けを整備
• 最新マーケティングテクノロジーの実効性を試行・評価し、UMJ標準マーケティングソリューション群を拡充
• 事業方針に基いた戦略的ITプロジェクトのプロジェクトマネジメント（リソース、予算、課題、リスク 他）
• グローバルITチーム in LA、UMJ業務部門、UMJ-IT本部のチームメイトと連携し、業務アプリケーションの構築とプロセス改革を推進
• 高品質のITサービスを維持していく為の、外部ITベンダーの適切なマネジメント

■能力及びスキル / Required Abilities, Skills and Experiences

【必須/Must】

• 3年以上の事業会社での情報システム部門経験（※ 事業会社側の立場でIT活用をした経験）
• Web サイトの構築経験を有する、またはドメインやDNSなど基礎的な知識または経験があること
• プロジェクトマネジメント能力（マルチタスクの実行、優れた時間&組織マネジメント、厳しい期限に応じるための適切な優先順位付けなど）

• 英語でのコミュニケーションバックグラウンドがある、またはこれから伸ばしていこうとする気概があること

【求める人物像/Ideal candidate profile】

• 使命感と熱意をもって主体的に新しい道を切り拓いていける方
• 論理的でありながら、周りと連携し、仕事することができる方
• テクノロジートレンドを自ら積極的に情報収集し、グローバル標準となるIT知識を継続的に把握できる方
• 高いコミュニケーション能力がある方（プレゼン、読み書き、傾聴、周りへの影響力）
• 複雑な業務プロセスの分析ができ、要件にあった最適なITソリューションの目利きができる方

【あれば尚可/Nice to have】

• ITIL Foundation、情報処理、ITパスポート等の、基礎的なIT資格の保持者歓迎
• LINE、CDPなど、マーケティングや顧客接点領域でのプロジェクト経験
• Google Analytics / Google Tag Manager関連の知識

• 自社ECサイト（Shopifyであれば尚可）、若しくは店舗システム担当経験

■必要資格・スキルなど

• 大卒以上
• ビジネスレベルの英語力: TOEIC 600点以上