『サザーランド~デッカ録音全集 Vol.2』音の欠損のお詫びとご対応のお願い
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、2025年4月4日に発売いたしました『ジョーン・サザーランド~デッカ録音全集 Vol.2:オペラ集1959年-1970年』(485-3432) におきまして、ディスク18トラック19に音の欠損があることが発売後に判明いたしました。
お買い上げいただきましたお客様におきましては、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
良品ディスク送付の申請方法は以下の通りとなります。
■対象商品:2025年4月4日発売『ジョーン・サザーランド~デッカ録音全集 Vol.2:オペラ集1959年-1970年』(485-3432)
■瑕疵箇所:ディスク18の音の欠損
■対応方法:良品ディスクをお送りいたします。
良品ディスクの発送は、ユニバーサル ミュージック カスタマーサービス・センターにて対応させていただきます。
▼お申込みフォーム
https://inquiriesform.jp/4853432
対応期間 2025年9月30日(火)23:59 お申し込み分まで
・こちらの期日内にフォームへの記載をお願いいたします。
・発送は国内のみに限らせていただきます。
【本件に関するお問い合わせ先】
ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター
対応時間:月-金 10:00-18:00 (祝祭日除く)
https://support.universal-music.co.jp/hc/ja
※お問い合わせフォームのボタンを押していただきお問い合わせください。
ご不便をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのなきよう品質管理に万全を期してまいります。
引き続き、弊社商品にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



