AKB48 62ndシングル「アイドルなんかじゃなかったら」Official Shop盤 返品対応のご案内
日頃よりAKB48へ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
AKB48 62ndシングル「アイドルなんかじゃなかったら」Official Shop盤 発売記念「個別お話し会」「オンラインお話し会」におきまして、下記メンバーの日程・部を中止および変更とさせていただきました。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
対象分の返品・返金のご対応につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。
＜返品対象商品＞
AKB48 62ndシングル「アイドルなんかじゃなかったら」Official Shop盤 発売記念イベント参加権利付きCD
＜対象メンバー・日程・部＞
・新井彩永
2023/10/14(土) オンラインお話し会 第1部・第2部・第3部
2023/10/28(土) 個別握手会（幕張メッセ） 第4部・第6部・第7部
2023/11/18(土) 個別握手会（幕張メッセ） 第1部・第2部・第3部
・岩立沙穂
2023/10/15(日) オンラインお話し会 第7部・第8部・第9部
・太田有紀
2024/1/13(土) オンラインお話し会 第2部・第3部・第4部
・小栗有以
2023/10/28(土) 個別握手会（幕張メッセ） 第1部・第2部・第3部・第5部・第6部
2023/10/29(日) 個別握手会（幕張メッセ） 第1部・第2部・第3部・第5部・第6部
・柏木由紀
2023/12/23(土) 個別握手会（幕張メッセ） 第4部・第5部・第7部・第8部
・久保姫菜乃
2024/1/13(土) オンラインお話し会 第2部・第3部
2024/1/14(日) オンラインお話し会 第1部・第2部
・倉野尾成美
2023/10/14(土) オンラインお話し会 第4部・第5部・第6部・第7部・第8部・第9部
2023/10/15(日) オンラインお話し会 第4部・第5部・第6部・第7部・第8部・第9部
・小濱心音
2024/1/13(土) オンラインお話し会 第1部・第2部・第3部
・迫 由芽実
2023/12/10(日) オンラインお話し会 第1部・第2部・第3部
・佐藤美波
2023/12/9(土) オンラインお話し会 第1部・第2部・第3部
2023/12/10(日) オンラインお話し会 第1部・第2部・第3部
・下口ひなな
2023/10/28(土) 個別握手会（幕張メッセ） 第4部
2023/12/9(土) オンラインお話し会 第4部
・鈴木くるみ
2023/12/9(土) オンラインお話し会 第5部・第6部・第7部・第8部・第9部
・千葉恵里
2023/10/15(日) オンラインお話し会 第4部・第5部・第6部・第7部・第8部・第9部
2024/1/14(日) オンラインお話し会 第4部・第5部・第6部・第7部・第8部・第9部
・成田香姫奈
2023/11/18(土) 個別握手会（幕張メッセ） 第2部・第3部
2023/11/19(日) 個別握手会（幕張メッセ） 第2部・第3部
・村山彩希
2024/1/13(土) オンラインお話し会 第4部・第5部・第6部・第7部・第8部・第9部
2024/1/14(日) オンラインお話し会 第4部・第5部・第6部・第7部・第8部・第9部
・茂木 忍
2023/11/19(日) 個別握手会（幕張メッセ） 第3部・第4部・第6部・第7部・第8部
・山田杏華
2023/12/24(日) 個別握手会（幕張メッセ） 第1部・第2部
※「個別握手会」「オンラインお話し会」の振替は終了いたしました。
※振替または推し増しで対象分をご使用済みの場合は返品対象外となります。
＜返品物について＞
対象分の以下2点全てをご返品ください。
ご返品内容が1点でも不足している場合は返金対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
●AKB48 62ndシングル「アイドルなんかじゃなかったら」Official Shop盤
●AKB48 62ndシングル「アイドルなんかじゃなかったら」Official Shop盤 外付け特典生写真
※ご返品の際は、複数個口に分けても問題ございませんが、必ず1度にまとめてお送りくださいますようお願いいたします。
※振替または推し増しで対象分をご使用いただいた場合、ご使用済み分は返品対象外となりますので、未使用の権利分のみの枚数をご返品ください。
※ご返品内容に不足がありました場合は、不足についてのご連絡は行わず、充足分のみを返金対象とさせていただきますのでご了承ください。
※返品対象外の商品をお送りいただいた際は、着払いでお戻し、または処分とさせていただきますのでご了承ください。
＜返品受付期間について＞
2024年3月1日（金）～ 2024年3月25日（月）
※2024年3月25日（月）必着となります。
※受付期間外にご返品いただいた場合は、返金対応いたしかねますのでご注意ください。
※上記期間中に返品対応が難しいお客様は、受付期間中に、お名前・AKB48グループID・理由等を、AKB48 Official Shop カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
＜返品先について＞
下記の宛先まで「着払い」にてご返品をお願いいたします。
宛先：AKB48 Official Shop「62ndシングルOS盤 返品係」
住所：〒352-0011 埼玉県新座市野火止6-19-7 本社第一ロジスティクスセンター
品名：対象商品ご注文時の「AKB48グループID（10桁数字）」をご記入ください。
※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。
※元払いでお送りいただいた場合は、送料のご返金はいたしかねますのでご注意ください。
＜返金方法について＞
（株）DGフィナンシャルテクノロジーの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。
返品確認後、返金手続きのご案内メールをご購入時の第1メールアドレスへ「CASH POST（@cashopost.jp）」よりお送りいたします。ご案内メールに記載の内容に従い、返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。
※迷惑メールフィルタリング機能やドメイン指定受信等の設定をされている方は、「@cashopost.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
※メールにて返金手続きをご案内いたしますため、対象商品購入時から第1メールアドレスを変更されている方は、事前に下記AKB48 Official Shop カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
※第1メールアドレスがエラー、かつ、第2メールアドレスのご登録が確認できたお客様につきましては、第2メールアドレスへご案内をさせていただく場合がございます。
※返金受取期日以降、AKB48 Official Shopより再案内はいたしませんのでご了承ください。
お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
■銀行振込での受取り
https://www.veritrans.co.jp/user_support/cp_bk.html
■ローソン店舗での受取り
https://www.veritrans.co.jp/user_support/cp_lw.html
■セブン銀行ATMでの受取り
https://www.veritrans.co.jp/user_support/cp_7b.html
返金のご案内は2024年5月下旬頃を予定おりますが、お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご了承のほど、何とぞよろしくお願い申し上げます。
◆AKB48 Official Shop お問い合わせ（平日10:00～18:00）
AKB48 Official Shop カスタマーサポート
https://shop.akb48.co.jp/contact
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答とさせていただいております。
※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。
