平素よりユニバーサル ミュージックの商品をご愛顧いただきありがとうございます。
この度、ジェイ・チョウ『太陽の子』の発売に合わせて実施しておりますプレゼント施策２つの内、＜『太陽の子』×対象カタログ作品購入コース＞において、2026年8月5日(水)21時28分から8月7日(金)13時50分まで、一部のお客さまの画面にシリアルナンバーが表示されない事象が発生しておりました。
現在は復旧しており、改めてアルバム・ジャケット・カード（U-CONNECTカード）のQRコードを読み取ることで、正常にシリアルナンバーが表示されることを確認しております。
対象期間中にアルバム・ジャケット・カード（U-CONNECTカード）のQRコードを読み取り、シリアルナンバーが表示されなかったお客さまは、お手数をおかけいたしますが、QRコードを再度読み取り、応募手続きを行ってくださいますようお願いいたします。キャンペーンにご参加のお客さまには、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後はシステム設定の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

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