ENHYPEN“メンバー個別オンライン電話イベント”ご本人確認とイベント注意事項詳細のご案内

2021.05.18 LIVE

<ご本人確認について>

・イベント当日は、ご本人確認を行います。

・イベント開始前にお客様の本⼈確認を致します。また、本人確認時にお客様の写真を撮影させて頂きます。(お客様の写真はイベント終了後速やかに消去いたします)

・被り物、マスク、サングラスなど、顔が認識出来ない場合はご参加いただけません。

・ticket boardで会員登録されたお客様の情報が確認できる、公的機関が発行した『顔写真付きの指定身分証明書』(案内下部に記載)を必ずご準備ください。

・受付時間に余裕を持ってご参加ください。

指定身分証明書の不備やアップロードした写真のブレがあるケースが多く見受けられます。

アップロードした写真がご本人、指定身分証明書双方にブレがないか事前にご確認いただきますようお願いいたします。

指定身分証明書の不備やアップロードした写真にブレがあった場合、受付締切時間内に本人確認が間に合わず、イベントにご参加いただけない可能性がございます。

 

<イベント当日ご用意いただくご本人確認証明書>

イベントに参加される際は、必ず公的機関が発行した、当選されたご本人様の『顔写真付きの指定身分証明書』の原本(写真・コピー・有効期限切れのもの不可)を【1】~【7】の中から1点ご用意ください。

いかなる理由でも他の身分証は無効ですので、ご注意ください。※原本のみ有効 (写真・コピー・有効期限切れ不可)

 

【1】パスポート (※外国籍の方は必ずご用意ください)

【2】運転免許証 (※第一種運転免許、第二種運転免許に限る)

【3】住民基本台帳カード

【4】特別永住者証明書または在留カード

【5】身体障害者手帳、精神障害者保険福祉手帳、療育手帳

【6】マイナンバーカード (※通知カードは不可)

【7】顔写真付き学生証・生徒手帳 (※在学中のものに限る)

 

※学生証・生徒手帳の発行がない場合は、顔写真付の生徒証明書または学校発行の身分証明書でも可

※生徒手帳に生徒氏名記入欄の無いものや記入欄に名前の記入のないものは不可

※顔写真の無いものは不可

※顔写真付でないものに、ご自身で写真を貼付したものや、貼付したと思われるものは不可

※在学証明書は不可

※予備校・専門学校発行のものは不可

※ただし、学校より顔写真付き学生証・生徒手帳・生徒証明書・身分証明書が発行されない学生(高校生まで)は、下記2点をお持ちであれば可。その他の組み合わせは不可。

 

<顔写真無し学生証・生徒手帳 +住民票 (世帯全員)>

※学生証・生徒手帳の発行がない場合は、顔写真無しの生徒証明書・学校発行の身分証明書でも可(在学証明書は不可)

※生徒手帳に生徒氏名記入欄がないものや、記入欄に名前の記入のないものは不可

※住民票は(世帯全員)が記載されているものに限る。(世帯の一部)は不可、個人番号記載のものは見えないように保護した上でご提示ください。

 

※上記『顔写真付きの指定身分証』以外の顔写真付の特殊技術免許証や仮の運転免許証、社員証、健康保険証などをご用意いただいてもご参加できません。 必ず上記で指定されている【1】~【7】の『顔写真付きの指定身分証』を1点ご用意ください。

 

※マイナンバーカードの個人番号等は見えないように保護した上でご提示ください。

※障害者手帳については、氏名、住所、顔写真記載のページをご提示ください。

※外国籍の方は、明確に本人と確認できる「パスポート」を必ずご用意ください。

※외국 국적이신 분은 지참하신 지정 신분증 외에, 명확히 본인이라고 판별할 수 있는 ‘여권’을 반드시 함께 지참해주십시오.

※Foreign customers will need valid passport for identification.

 

<ご本人確認の際の注意事項>

※ご本人確認の際に、公的機関等が発行した『顔写真付きの指定身分証明書』との照合を行なわせていただきます。

顔が見えない又は判別が困難な状態での確認は禁止させていただきます。マスクやサングラスなどをされているお客様につきましては、お取りいただいた上でご本人様確認をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

※学校より学生証・生徒手帳・生徒証明書・身分証明書が発行されない学生は、必ず上記で指定されている【1】~【6】の中から『顔写真付きの指定身分証』を1点ご用意ください。

※学生証などに別の証明写真を貼付するなど、『顔写真付きの指定身分証明書』に偽造が発覚した場合もご参加いただけません。

※当選されたご本人以外は、いかなる理由でもご参加できません。

※未成年の方は、必ず保護者の方と一緒にお読みいただき、保護者の方のご理解・同意を得た上でご参加ください。

※公的機関が発行した『顔写真付きの指定身分証明書』の発行に必要な期間や費用は、各公的機関へお問い合わせください。 

※公的機関が発行した『顔写真付きの指定身分証明書』は、余裕を持ってイベント当日までにご用意ください。発行が間に合わなかった場合の対応はいたしかねます。

※指定身分証明書のお忘れ、紛失、不備などによりご本人確認ができない場合は、ご参加をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。

※指定身分証明書の偽造、写真の貼り換えなど不正が発覚した場合、別日、別の部の参加権利をお持ちでも、当イベントへの参加は一切お断りいたします。また今後開催するイベントへの参加も一切できなくなりますのでご注意ください

※転売・譲渡の防止のために、何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

<イベントに関する注意事項>

※本イベントは、ticket boardの抽選システムとSHOWROOM株式会社のイベント専用アプリ「SHOWROOM Meet」を使用しています。そのためユニバーサル ミュージック合同会社 (UNIVERSAL MUSIC LLC)、株式会社HYBE SOLUTIONS JAPANおよび株式会社ボードウォーク、SHOWROOM株式会社の間で、受付時に取得した情報(個人情報を含む)を相互に使用させていただきます。あらかじめご了承ください。

※<store.universal-music.co.jp><jpsupport@weverseshop.io><@tickebo.jp>のメールが受信できるように、ドメインの受信設定をしておいてください。

 

※イベントはご当選者様本人のみ参加可能です。保護者の名義でご購入(エントリー)して当選されても、お子様や別名義の方が参加する事はできません。ご本人様でない場合、ご参加をお断りさせていただきます。当選された方のご家族(未就学児を含む)であってもご一緒のご参加、画面への映り込みなどもお断りいたします。あらかじめご了承ください。

※撮影・録音・録画(画面撮影,録画含む)等一切禁止です。撮影機器、録音・録画機器の使用はご遠慮ください。発覚した場合、以降のイベントへの参加をお断りいたします。

※トーク中に他のスマホやタブレット、カメラ等、撮影や録画ができるものが映り込んだ場合、ご使用中でなくても会話を終了する場合がございます。それらが映り込まない環境でご参加ください。

※予め作成したメンバーへのメッセージを読むための携帯端末が画面に映り込んだ場合も会話の終了の対象となる場合がございますので、メッセージは紙などにメモしてご用意ください。

※会話、メッセージボードに不適切な内容が見られた場合などイベント進行の妨げになると判断した際には、会話の途中でも退出していただく場合がございます。

※イベント中に通信不良などが原因でアクセスができない、会話が途絶えたなどのトラブルへの責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。

※マイク・ON/カメラ・ON の状態で参加して頂きます。

・イベント参加時もマスク、サングラス等、お顔の判別ができない物の着用は禁止いたします。

通話を中断する場合もございますのでくれぐれもご注意ください。

※会話の途中でもお時間になりましたら終了です。お時間を越えた場合は自動的に会話が終了しますのでご了承ください。

※イベントスタート時間は、通信環境や会場都合などにより、多少前後する場合がございます。

※ご参加いただけるのは当選された方のみです。当選された方のご家族(未就学児を含む)であっても、同伴でのご参加、画面への映り込みなどもお断りいたします。その様な行為が見受けられた場合、イベント中でも中断し終了させていただきます。

※参加権利のご家族・ご友人を含めた第三者への転売、譲渡は固く禁止いたします。また、偽造・複製等の不正は犯罪です。発覚した場合は、次回のイベントへのご参加をお断りする場合がございます。お客様間での盗難・トラブル・チケット詐欺・その他事故等、一切責任を負いかねます。

※各部・各メンバー共に、待機列がなくなり次第イベントは終了いたします。終了後はいかなる理由があってもご参加いただけません。

※故障、紛失、バッテリー不足などお客様のカメラ機能付き端末の不具合、お客様が接続しているインターネット回線の通信不良・断線など、その他いかなる理由に関わらず、お客様のご事情でイベントにご参加いただけなかった場合であっても、返品・返金は承れませんので予めご了承ください。

※進行の状況により待ち時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願い致します。

※イベント参加時は必ず電波状況の良いところでご参加ください。通信料はお客様のご負担になります。

※イベントが平日開催の場合、未成年の方は保護者の方の同意を得た上でご応募・ご参加ください。未成年の方がご応募・ご参加された場合は、保護者の方の同意を得たものとみなします。また、保護者の方に同意を得られない場合は、イベントへのご参加はご遠慮ください。

※やむを得ないトラブルやアーティストの都合により、イベントが中止またはメンバーが変更、欠席になる場合がございます。また、イベントの日程・内容が都合により変更される場合がございます。

その場合においてもCD商品の払い戻しや返金等も一切行いません。イベント中止・途中終了の場合も条件は変わりません。あらかじめご了承ください。

※イベントのトラブル防止のため運営側で会話中の録音・録画をさせていただく場合がございます。

※当日の事故・混乱防止のため、イベントではさまざまな制限を設けさせていただく場合がございますので、その際はご了承ください。

※本イベントの安全な運営のため、イベントに参加するにふさわしくないと主催者側が判断した場合、特定のお客様にご参加をお断りする場合がございます。

※当イベントで発生した事故・盗難・詐欺等には、主催者・出演者は一切責任を負いません。

 

★イベントにスムーズに参加するために

※通信環境を整えてご参加ください。電波状況が良好な場合、接続トラブルの解消に大きく影響します。お客様の通信環境による接続不良に関して、主催者側では全く対処できませんのでご対応できかねます。

※指定身分証明書のアップロードは時間に余裕を持って行ってください。通信環境やシステム状況によってアップロードに時間がかかる事があります。時間ギリギリに行うとアップロードが間に合わない可能性がございます。時間内にアップロードが完了しなかった場合の振替対応等は一切承れませんので、ご注意ください。

※指定身分証明書のアップロードが時間内に行われていても、証明書に不備があると受付けができません。時間内であれば再アップロードは可能ですが、受付時間外にNGとなった場合証明書の再アップロードができなくなります。証明書類の有効期限や写真のブレ、書類が指定身分証明書に該当するかをよくご確認の上、時間に余裕を持ってアップロードを行ってください。

※有線のマイク付きイヤホンを使用して参加することを推奨いたします。

※バックグランドで立ち上がっているアプリを少なくした方がスムーズにアプリは作動します。

※特にマイクやカメラを使用するアプリをバックグラウンドで立ち上げてご参加された場合は、音声や映像に不具合が出る場合がございますのでご注意ください

※ビデオ通話中の電話受信などでアプリがオフになった場合は終了する場合がございます。予め通話機能等をオフにしてご参加ください