【重要なお知らせ】「LOVE YOURSELF 結 ‘Answer’」の音源不備についてのお詫び

2018.08.25 TOPICS

【重要なお知らせ】

「LOVE YOURSELF 結 ‘Answer’」の音源不備についてのお詫び

 

8月24日に配信された「LOVE YOURSELF 結 ‘Answer’」に収録されている

以下の音源を配信ストアに納品する際に不備があったことが判明しました。

Track 12: Tear

Track 13: Epiphany

Track 14: I’m Fine

Track 15: IDOL

Track 16: Answer : Love Myself

 

お客様、並びに関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。

 

大変お手数ですが、既に購入およびダウンロードされた方は、

一度「LOVE YOURSELF 結 ‘Answer’」の音源を削除いただき、再度ダウンロードをお願いいたします。なお、再ダウンロードは無料となっております。

 

【再ダウンロード方法】

・iTunes Storeからご購入頂いたお客様

https://support.apple.com/ja-jp/ht2519

 

・Apple Musicをご利用のお客様

 「ライブラリから削除」をタップ → 「アルバムを削除」をタップ → +追加をタップ → 雲のアイコンから楽曲を再ダウンロードし完了

詳細はこちら

 

・レコチョクからご購入頂いたお客様

https://help.recochoku.jp/faq_detail.html?id=10042

 

・LINE MUSICからご購入頂いたお客様

「マイミュージック」のタブから、「編集」をクリック → 該当のアルバムにチェックを入れ、「削除」をクリック → 「すべて削除」をクリックし完了

詳細はこちら

 

その他、ご不明な点は以下のカスタマー・サービスセンターよりお問い合わせください。

・ユニバーサル ミュ-ジック カスタマー・サービスセンター (お客様相談窓口)

https://www.universal-music.co.jp/faq/

 

この度は、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。