『アンタル・ドラティ・イン・ロンドン Vol.1』 商品不備のお詫びとご対応のお願い

2025.04.22 TOPICS

このたび、2025年3月7日に発売いたしました『アンタル・ドラティ・イン・ロンドン Vol.1』(484-7015) につきまして、ディスク読み取り面に糊が付着していることが発売後に判明いたしました。

これは紙スリーヴを接着する糊が乾燥しないうちに、ディスクが挿入されたことによるもので、ランダムに発生している恐れがございます。
お客様におかれましては、ご面倒ですがディスクをご確認いただき、糊の付着がありましたらBOXセットごと交換させていただきます。
尚、糊の付着はイソプロピル・アルコールで拭きとることは可能です。

お買い上げいただきましたお客様におきましては、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 
対象商品:2025年3月7日発売『アンタル・ドラティ・イン・ロンドン Vol.1』(484-7015)
瑕疵箇所:ディスクに糊が付着している場合があります。
対応方法:BOXごと交換いたします。

 
良品BOX送付の申請方法は以下の通りとなります。

交換をご希望のお客様は、大変お手数ではございますが、下記まで〈着払い〉にてお手元の商品をご送付いただけますようお願いいたします。緩衝材は不要ですので簡易梱包にてお送りください。
その際お手数ですが、お客様のお名前・ご住所・お電話番号のメモをご同封ください。

※送付の際はBOXごと送付をお願いします。
※カスタマー・サービスセンターで受付後、2025年5月上旬より順次出荷を予定しております。
※発送は国内のみに限らせていただきます。
※受付期間は2025年4月25日(金)~2025年7月31日(木)とさせていただきます。

<送付先>
〒102-0071 東京都千代田区富士見2-11-3
ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター『アンタル・ドラティ・イン・ロンドン Vol.1』交換係

 
【お問い合わせ】
ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター (月~金 10:00~18:00 ※土日・祝祭日を除く)
メールフォーム:https://lp.universal-music.co.jp/forms/inquiry/
電話:0570-044-088