| 拝啓 |
平素は弊社商品に格別のご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社の調査により、発売済みの弊社商品「ザ･フラテリス/コステロ・ミュージック(UICI-1052)」の内、初回生産分につき、マスターに不具合があった為、8曲目『クリーンピン・アップ・ザ・バックステアーズ』の31秒目からノイズの混入があることが判明いたしました。
つきましては、お手数をお掛けいたしますが、お客様がお手持ちの商品をご確認いただき、対象品をお持ちの場合は、下記のとおり交換(無償)の手続きをお取りいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
対象品をお持ちのお客様を始めとする弊社商品ご愛顧の皆様には大変ご迷惑をお掛けすると共に弊社商品に対するご信頼を損ねるようなこととなり誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 |
| 敬具 |
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| - 記 - |
1. 対象商品
規格番号 ： UICI-1052
POS ： 4988 005 45868 1
発売日 ： 2007年3月7日
商品名 ： ザ･フラテリス『コステロ・ミュージック』
税込価格 ： \1,980
税抜価格 ： \1,886 |
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2 対象品の見分け方
良品はタスキ裏面右下の★印の刻印によって識別します。
【対象品の見分け方解説図】
「黒色の★」印の無い物が対象品です。 |
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3. 対象品である場合のご対応・ご協力について
お客様のお持ちの商品が「対象品」であった場合は、お手数ですが次のご対応・ご協力をお願い申し上げます。
(1) 無償にて対象品を交換させていただきますので、下記受付窓口にご連絡(電話)をお願いいたします。
| ユニバーサル ミュージック（株）カスタマー・サービスセンター「ザ・フラテリス不良係」 |
| 住所： |
〒220-8140
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー40F-4005 |
| 電話番号： |
0120-001-933（フリーダイヤル）携帯電話・PHSからも利用可能です。 |
| 受付時間： |
午前10:00〜 午後6:00（土日祭日を除く） |
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(2) ご連絡をいただきました後、着払いにて上記窓口に対象品をお送り下さい。
(3) 発送2週間程度で交換品(無償)をお届け致します。 |
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4. 対象品の出荷時期
| 初回メーカー出荷分〜平成19年3月7日メーカー出荷分 |
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