IZ*ONE SHIBUYA109コラボグッズ商品不備に関するお知らせ

2019.06.19 TOPICS

この度、SHIBUYA109地下1階「IMADA MARKET(イマダマーケット)」内で開催されている「IZ*ONE」期間限定ショップにて販売しております一部商品のメンバー表記に誤りがあることが判明致しました。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。対象商品をご購入いただきましたお客様につきましては、お手数をお掛けしてしまいますが、商品の交換対応をさせて頂きたく存じます。

 

■対象商品
・ランダムバッジ(カン・へウォン)
・ランダムネームプレート(カン・へウォン)

 

■交換方法
①「IZ*ONE」期間限定ショップでの交換
下記期間内にSHIBUYA109地下1階「IMADA MARKET(イマダマーケット)」内「IZ*ONE」期間限定ショップに対象商品をお持ちください。その場で交換させていただきます。
・ランダムバッジ 2019年6月20日(木)〜6月27日(木)
・ランダムネームプレート 2019年6月21日(金)〜6月27日(木)
※営業時間内での交換対応とさせていただきます。

 

②郵送での交換
氏名/郵便番号/ご住所/電話番号を明記の上、対象商品を下記の宛先まで送料着払いにてお送りください。

<受付期間>
2019年6月21日(木)〜7月31日(水)
<送り先>
〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 6F
IZ*ONE JAPAN OFFICIAL SHOP IZ*ONE 109 交換対応係
※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてお送りください。
※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。
※交換対応は対象の商品のみとなりますので対象商品以外はお送りされないようご注意ください。

 

<郵送での交換対応に関するお問い合わせ先>
IZ*ONE JAPAN OFFICIAL SHOP
受付時間 平日11:00~17:00(土日祝日を除く)
https://izone-shop.com/contact/

 

ご迷惑とお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
再発防止に努めて参りますので、今後も変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

 

 

<お問い合わせ先>
ユニバーサル ミュージック
カスタマー・サービスセンター
0570-044-088 (代表)
月~金 10:00~18:00 (祝祭日を除く)