【振替対応、返品対応のご案内】HKT48「最高かよ」個別握手会/スペシャルレーン握手会

2017.02.15 TOPICS

いつもHKT48に温かいご声援を頂きましてありがとうございます。


HKT48 指原莉乃、田中菜津美は、体調不良のため2016年9月22日(木・祝)「最高かよ」個別握手会 第3部(指原莉乃)、スペシャルレーン握手会 昼の部(田中菜津美、荒巻美咲)、第4部(田中菜津美、若田部遥、下野由貴)を、また宮脇咲良は、体調不良のため2016年10月23日(日)「最高かよ」個別握手会 第5部を、兒玉遥は、体調不良のため2016年11月19日(土)「最高かよ」個別握手会 第3部を、それぞれ中止とさせていただきました。
楽しみにされていたファンの皆様には申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

つきましては、個別握手会に関しまして、9thシングル「バグっていいじゃん」個別握手会での振替対応もしくは返品対応にて、またスペシャルレーン握手会に関しましては返品対応にて、下記の方法で対応させていただきます。

ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

■個別握手会に関しまして、下記の9thシングル「バグっていいじゃん」個別握手会にてご使用いただけます。

◆指原莉乃
2017年4月16日(日)東海会場:愛知県名古屋市 ポートメッセなごや 第1~4部

◆宮脇咲良
2017年5月7日(日)福岡会場:福岡県福岡市 マリンメッセ福岡 第3~6部
2017年8月6日(日)福岡会場:福岡県福岡市 マリンメッセ福岡 第3~6部

◆兒玉遥
2017年5月20日(土)関西会場:大阪府大阪市 インテックス大阪 第2~5部

※本人が参加するレーンの上記部内にて、お客様ご希望の時間帯でご使用いただけます。
※対象の劇場盤握手会参加券を必ずお持ちください。


■個別握手会に関しまして、上記日程でご使用されないお客様におかれましては、下記の通り返品ご対応いたします。また、スペシャルレーン握手会に関しましても下記の通り返品ご対応いたします。

 

□ご返品方法
以下の要領にて「最高かよ」劇場盤のご返品をお受けいたします。

 □対象商品
・指原莉乃 2016年9月22日(木・祝)個別握手会@東海会場 第3部参加券付き分
・田中奈津美、荒巻美咲 2016年9月22日(木・祝)スペシャルレーン握手会@東海会場 昼の部参加券付き分
・田中菜津美、若田部遥、下野由貴 2016年9月22日(木・祝)スペシャルレーン握手会@東海会場 第4部参加券付き分
・宮脇咲良 2016年10月23日(日)個別握手会@福岡会場 第5部参加券付き分
・兒玉遥 2016年11月19日(土)個別握手会@関西会場 第3部参加券付き分


□受付方法:ご返送(着払い)
※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。
※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。


□ご返品先
・宛先:AKB48グループショップ「HKT48 8thシングル劇場盤「該当の参加券名」握手会返品係」
(例①:AKB48グループショップ「HKT48 8thシングル劇場盤「指原莉乃」握手会返品係」)
(例②:AKB48グループショップ「HKT48 8thシングル劇場盤「スペシャルレーン昼の部」握手会返品係」)
・お送り先:〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 6F
・品名:「該当の参加券名」と、握手券中央右手に記載の「ご注文番号(7桁数字)」も併せてご記入ください。
(例①:指原莉乃 0000000)
(例②:スペシャルレーン昼の部 0000000)

 

□ご返品受付期間
2017年2月16日(木)~ 2017年3月15日(水)
※2017年3月15日(水)までに到着しますようお送りください。
※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中にお名前・ご注文番号、ご理由等を下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎてのご返品はご返金対応できかねますためご注意ください。
※返品対象外のCD等のご返品は受付けておりません。


□ご返金方法について
(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。
返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをAKB48グループショップよりお送りいたします。ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付期間終了後、1か月程お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※劇場盤CDご注文時の情報をもとに、ご返金手続きを行います。メールにてご返金手続きをご案内いたしますため、商品購入時からメールアドレスが変更されている方は、事前に下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

□ご返品物について
◆「最高かよ」劇場盤CD
◆「最高かよ」指原莉乃 個別握手会参加券 2016年9月22日 第3部
                     宮脇咲良 個別握手会参加券 2016年10月23日 第5部
                     兒玉遥 個別握手会参加券 2016年11月19日 第3部
                     スペシャルレーン握手会参加券 2016年9月22日 昼の部
                     スペシャルレーン握手会参加券 2016年9月22日 第4部

ご返品の際は上記2点全てをお送りください。


1点でも不足している場合は、ご返品・ご返金対応ができかねます。予めご了承ください。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承の程、何卒お願い申し上げます。



<HKT48劇場盤返品に関するお問い合わせ先>
AKB48グループショップ HKT48劇場盤返品受付
お問合せ:https://shopping.akb48-group.com/contact
営業時間:平日11:00~17:00(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)